COULDINJECT SUPPORT مركز دعم العملاء أرسل طلبًا أو تحقق من تذكرة موجودة. سيُسند فريق الدعم طلبك إلى المختص المناسب. يمكنك الاطلاع على الحالة والردود وطلبات المعلومات الإضافية داخل التذكرة.
التحقق من حالة التذكرة سجّل الدخول لعرض تذاكرك، أو تحقق من الوصول عبر رابط بالبريد الإلكتروني. إذا كانت تذكرة قديمة تحتوي على بيانات تواصل QQ فقط، فاطلب من الدعم التحقق من هويتك وإضافة بريد إلكتروني.
مراحل معالجة التذكرة تسجيل الطلب · تخصيص رقم التذكرة تعيين المختص · تحديد المسؤولية مراجعة المشكلة · التحقيق والمتابعة تقديم الرد · المناقشة والمعلومات الداعمة تأكيد النتيجة · حل التذكرة وإغلاقها تُحفظ المشكلة وسجل المعالجة والردود في التذكرة نفسها. أبقِ رقمها في رسائل المتابعة ليتمكن الدعم من مواصلة المحادثة.